Grossman Law Offices sigue abierto y ésta es la razón
Dado todo lo que ha pasado en Texas (y en el mundo) durante el último mes, es difícil saber qué negocios están cerrados y cuáles abiertos. Pero si usted se pregunta acerca de Grossman Law Offices, la respuesta es simple: Estamos abiertos y estamos aquí para ayudar.
Sin embargo, permanecer abiertos no significa que no nos tomemos en serio el peligro de COVID-19. Por eso hemos modificado nuestras operaciones, garantizando al mismo tiempo que nuestros clientes reciban los mismos servicios jurídicos galardonados a los que están acostumbrados.
En este artículo, me tomaré un minuto para explicar los cambios menores y temporales en nuestra práctica, y cómo estos nuevos procedimientos nos permiten seguir atendiendo con seguridad las necesidades de nuestros clientes.
¿En qué difieren las cosas?
La buena noticia es que la forma en que tratábamos los casos antes del estallido sigue funcionando después. La única diferencia real es que se dan menos en persona.
Siempre hemos sido un bufete que atiende llamadas fuera de horario, hace visitas a domicilio y realiza su trabajo en el aeropuerto o en un juzgado lejano, por lo que trabajar a distancia no es nada nuevo. Cuando eres un abogado litigante y tienes un juicio o una mediación en un caso multimillonario, en algún rincón lejano del estado, no sueles tener el lujo de ir y venir de la oficina. Por eso, hemos aprendido a llevarnos el trabajo a todas partes.
Nuestro método para gestionar los documentos entrantes (como faxes, correo, notificaciones judiciales, correos electrónicos de clientes, etc.) consiste en que una persona designada haga una copia digital de todo lo que llega y lo reenvíe al miembro del equipo mejor preparado para tratar el asunto. Como ya estamos acostumbrados a digitalizar y reenviar documentos, puedes imaginarte lo fácil que nos ha resultado la transición a hacerlo a distancia.
Del mismo modo, los gestores de casos siguen teniendo la capacidad de poner al día a los clientes sobre su caso, sacar documentos relevantes para los abogados, programar declaraciones, mediaciones y asegurarse de que todo el mundo está en el lugar adecuado en el momento adecuado.
Y nuestro equipo de investigación jurídica no ha dejado de estudiar la jurisprudencia y ayudar a nuestros abogados.
Desde el brote, los otros abogados y yo seguimos ocupados litigando casos, declarando testigos, reuniendo pruebas y presentando los documentos apropiados ante los tribunales. Nada de esto es diferente de cómo ayudábamos a nuestros clientes antes del brote de COVID-19.
El único cambio es que cada vez se celebran menos vistas presenciales. Muchas vistas judiciales se celebran ahora electrónicamente. Lo mismo ocurre con las declaraciones y algunas mediaciones. Aparte de estos cambios, que la mayoría de los clientes ni siquiera notarán, los casos se desarrollan como en cualquier otro momento.
Estos cambios tienen por objeto frenar la propagación del brote, cumplir todos los consejos y mandatos gubernamentales pertinentes, pero también garantizar que seguimos satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué es lo que nunca cambiará?
Nadie puede predecir qué curso tomará este brote, pero una cosa que puedo asegurar a mis clientes, tanto nuevos como antiguos, es que nuestro compromiso de satisfacer sus necesidades nunca cambiará.
¿Cumpliremos los mandatos que las autoridades estimen oportunos para luchar contra el brote actual? Por supuesto. Si eso significa que hay que reprogramar una reunión o una audiencia, eso es lo que haremos.
Pero lo que nadie en Grossman Law Offices va a hacer es levantar las manos y decir que luchar por nuestros clientes es demasiado duro ahora. Encontraremos una manera de seguir velando por sus intereses, independientemente de los obstáculos que los acontecimientos futuros pongan en nuestro camino. En estos tiempos inciertos, esa es una promesa con la que nuestros clientes pueden contar.
¿Y los clientes nuevos o potenciales?
Por desgracia, el COVID-19 no es lo único que puede dañar a la gente en un futuro próximo. Aunque las lesiones y muertes que se derivan de estos incidentes no protagonizarán las noticias de la noche, siguen siendo calvarios importantes para las personas que los sufren. Por eso seguiremos aceptando nuevos casos. Ayudar a los heridos y a los que han perdido a sus seres queridos es el trabajo de nuestra vida, y eso no se detiene, pase lo que pase en el mundo.
Si usted siente que tiene un caso, por favor llame al 855-236-000, en cualquier momento, de dia o de noche. Grossman Law Offices está abierto; seguimos haciendo lo que hacemos; y estaremos encantados de evaluar su caso.