El pasado jueves 29 de octubre, Sure Signal Products retiró del mercado unas 375.000 alarmas contra incendios activadas por calor. Al parecer, estas maravillas de la ingeniería moderna tienen un problema con un fusible que impide que se activen durante un incendio, lo que convierte a estos artículos en los adornos con más aspecto de alarma contra incendios que existen.
¿Quién fabrica este producto?
El producto está fabricado por Sure Signal Products Inc. de Garden Grove, California.
¿Qué productos están afectados?
Los productos afectados son el ThermaLINK QR50, el DeTech FST2004H, el MasterGuard QR50 y el Responsive TR70-R. En total, 375.000 de estas unidades no funcionan correctamente. Estos artículos fueron fabricados entre el 1 de enero de 2004 y el 1 de julio de 2015. El número de producto real se encuentra en la parte posterior de la alarma.
Si su alarma de incendios se parece a alguna de las que hemos fotografiado, probablemente sea mejor desmontarla para volver a comprobar el número de modelo y ver si está cubierta por la retirada.
¿Cuál es la magnitud del problema?
No se indica en qué estados se vendieron estos productos. En un país con cientos de millones de alarmas contra incendios y detectores de humo, esto parecería una gota de agua en un vaso, pero para poner la cifra en perspectiva, este número de alarmas contra incendios es ligeramente inferior a la población de Nueva Orleans. Por suerte, no se han registrado muertos ni heridos a causa de este problema.
¿Qué se puede hacer al respecto?
Si ha adquirido una de estas alarmas contra incendios, le recomendamos que se ponga en contacto con Sure Signal Products llamando al 855-202-3083 entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde (hora del Pacífico). Parece que están enviando fusibles de repuesto e instrucciones sobre cómo sustituir el fusible. Según las instrucciones del sitio web, parece una solución muy sencilla, incluso para aquellos que no tienen aptitudes mecánicas.
Qué significa
Lo más importante es que si usted es una de las personas que han comprado este producto, es algo de lo que debe ocuparse cuanto antes. Hasta que no se repare la alarma de incendios, será prácticamente inútil. Aparte de eso, el otro gran problema es que una empresa ha sido fabricante ha estado vendiendo una alarma de incendios que no puede detectar incendios.
No se trata de un problema tan grave como puede parecer a primera vista, ya que las alarmas detectoras de calor sólo deben utilizarse como complemento de los detectores de humo. Afortunadamente, por este motivo no se han registrado lesiones ni muertes relacionadas con este producto. Sin embargo, estoy seguro de que la mayoría de la gente desconoce la diferencia entre un detector de calor y un detector de humo. En esos casos, un producto equivocado puede costar vidas.
Afortunadamente, a veces me meto en aventuras culinarias y el humo que acompaña a mi cocina me permite saber que tengo un detector de humo que funciona, pero imagino que mucha gente vería una de estas alarmas de incendio en la pared o en el techo y la confundiría con un detector de humo. En esos casos, los resultados podrían ser catastróficos. Lamentablemente, esas personas podrían volver a salir perjudicadas si intentaran reclamar daños y perjuicios ante un tribunal, porque la mayoría de las alarmas contra incendios llevan una etiqueta que dice "no es un dispositivo de seguridad". Si esta advertencia se sostiene o no ante un tribunal es una cuestión que probablemente decidiría un juez o un jurado.
Aunque estos productos se venden para complementar un sistema completo de detección de incendios, su aspecto por sí solo, y el hecho de que se comercialicen como "alarmas contra incendios", podrían confundir mucho a los consumidores, aunque realmente pudieran detectar incendios. Si descubre que éstos son su único medio de detectar un incendio, además de ponerse en contacto con el fabricante para obtener un fusible de repuesto, debería invertir en un detector de humos, que a pesar de tener más falsas alarmas, es mucho mejor a la hora de detectar incendios a tiempo para salvar vidas.