Cuando un cliente nos trae un caso, nuestro primer impulso es investigar, mientras que su deseo es entrar en un tribunal, subir al estrado de los testigos y contar su versión de los hechos. Piensan que la forma más rápida de resolver un caso es ponerse delante del jurado, explicar lo sucedido y demostrar cómo se vieron perjudicados. Se consideran personas honestas con la verdad de su parte. El único problema es que el malhechor que les perjudicó suele estar perfectamente dispuesto a mentir ante el tribunal. Por lo tanto, ir a juicio sólo con su buena palabra es una estrategia errónea. Tu buena palabra llega mucho más lejos cuando la dices desde lo alto de una montaña de pruebas.
Sin pruebas que respalden las declaraciones de un cliente, todo se convierte en una batalla de "él dijo, ella dijo" y, por mucho que odie admitirlo, a menudo los malos pueden mentir de forma más convincente que los buenos pueden decir la verdad. Quizá no haya mejor ejemplo de ello que el enjuiciamiento ficticio del senador corrupto Clay Davis en la serie de HBO The Wire. Cuando se ve acorralado, Davis urde una de las historias más increíbles que jamás haya visto un tribunal. Lo que empieza como un hombre condenado a muerte, acaba con Davis saliendo por la puerta como un hombre libre. Lo asombroso es que el espectador sabe desde el principio que Clay Davis es culpable de todo lo que se le acusa y que todo lo que dice es una total mentira. Échale un vistazo:
Aunque Davis es un personaje de ficción, la gente de la vida real se sube al estrado y miente en los juicios todos los días. Incluso si usted se cree tan encantador como Davis en el estrado, puede que su oponente sea igual de convincente, por lo que su testimonio y el de Clay Davis en la vida real, en el mejor de los casos, suponen un empate. Para ganar un caso civil en Texas, usted debe demostrar que el demandado es responsable de los daños en más de un 50%. Cuando se suman los testimonios del cliente y del demandado parecido a Clay Davis, se obtiene un empate, y en Texas, un empate va a favor del demandado.
Por eso, cuando un cliente nos trae un caso, empezamos con una investigación. Sabemos que hay gente que va a mentir en un estrado; La única defensa contra las personas dispuestas a mentir en el estrado es la evidencia; Y la única manera de obtener pruebas es mediante la realización de una investigación cuidadosa y exhaustiva. Una comprensión clara de cómo ocurrió un accidente, reforzada por pruebas sólidas reunidas por una investigación profesional, fortalece su reclamación contra los Clay Davises del mundo.
Si recordamos nuestro escenario anterior, con el cliente y el acusado que testificaron un empate, si reforzamos el testimonio del cliente con pruebas sólidas, entonces lo que era un empate, y en última instancia una pérdida para nuestro cliente, se ve reforzado por las pruebas y la balanza se inclina a favor de nuestro cliente. Son las pruebas las que marcan la diferencia.
Si bien es completamente comprensible querer resolver una situación lo más rápido posible, una vez que esa situación ha llegado a un punto en el que sólo se puede resolver a través de una acción legal, hacer las cosas de la manera correcta se vuelve más importante que hacer las cosas rápidamente. Una estrategia legal ganadora incluye su testimonio, pero es sólo una pieza en un rompecabezas legal más grande.