Habrás notado que mencionamos una o dos (o mil veces) que no puedes contar con que una compañía de seguros haga lo correcto cuando has sufrido lesiones en un accidente. Normalmente, le pedimos que se fíe de nuestra palabra, pero esta vez podemos mostrarle exactamente lo que queremos decir cuando le advertimos sobre las compañías de seguros sin escrúpulos. Eche un vistazo a esta carta de denegación:
Esta carta nos fue entregada recientemente por un señor mayor -llamémosle "John Doe" a efectos de este post. Los antecedentes del caso son que un vehículo giró a la izquierda en una intersección y no cedió el paso al Sr. Doe. El Sr. Doe no tuvo tiempo de reaccionar y chocó contra el vehículo que giraba. Es raro que la culpa en un caso sea tan flagrante y obvia, pero en este caso, el Sr. Doe no hizo nada para contribuir al accidente. Resultó herido porque el otro conductor no respetó las normas de tráfico básicas.
Después de que el Sr. Doe resultara herido en el accidente, se puso en contacto con otro bufete de abogados y aceptaron representarle. Presentaron una reclamación a la aseguradora del demandado, y el caso estaba en marcha. Pero una vez que la compañía de seguros envió esta carta, negando toda responsabilidad, el abogado del Sr. Doe dejó al Sr. Doe como cliente, pensando que era más problema de lo que valía la pena luchar por él. Por suerte, acudió a nosotros.
A pesar de que el Sr. Doe no tenía ninguna responsabilidad por sus lesiones, la compañía de seguros consideró oportuno declarar que no le debían ni un céntimo. ¿Quién sabe cómo llegaron a esa conclusión? ¿Quizás pensaron que podían engañar a un anciano lesionado, o intimidarle para que cumpliera? Desde luego, asustaron al abogado original del Sr. Doe. Es imposible saber por qué las compañías de seguros se comportan así, pero lo cierto es que la carta de denegación es casi orwelliana por la forma en que pervierte lo que realmente ocurrió.
Sabemos que a veces puede resultar tedioso en el blog leer cómo la mayoría de las compañías de seguros buscan aprovecharse de la gente cada vez que pueden. Sabemos que no somos la fuente de información más imparcial. Pero, amigos, vemos compañías de seguros se comportan de esta manera todos los días, y pensamos que sería justo compartir uno de los muchos ejemplos ridículos de las compañías de seguros tratando de engañar a la gente.
Cuando incluso otros bufetes de abogados pueden ser intimidados y abandonar un caso por una carta como esta, que está completamente en desacuerdo con los hechos del caso, se hace un poco más fácil ver el tipo de poder que ejercen las compañías de seguros. Por suerte, el Sr. Doe vino a nosotros, porque donde algunos otros abogados pueden dejarte colgado en la brisa cuando un caso se pone difícil, ese tipo de desafío es la razón por la que nos levantamos de la cama por la mañana.