La verdadera función del perito de seguros es encontrar la manera de pagarte menos de lo que vale tu siniestro. Y punto.
Si un camión comercial causó su accidente, el camión está asegurado por un mínimo de un millón de dólares. El guardián de ese dinero es un empleado de la compañía de seguros llamado "ajustador de seguros". Si usted piensa que el ajustador de seguros va a ser justo y hacer lo correcto después de haber sido herido en un accidente, piense de nuevo
Cuando usted se lesiona en un accidente de camión de Texas puede haber una increíble cantidad de dinero en la línea. Cuando la compañía de seguros se involucra, ya no es el dinero de la compañía de camiones en la línea, es la suya. Para obtener más información sobre los fundamentos de los seguros en un accidente de camión, asegúrese de haga clic aquí para aprender más.
En este artículo, desvelamos las respuestas a las siguientes preguntas sobre cómo se comportan realmente los peritos:
- ¿Por qué un perito denegaría mi reclamación?
- ¿Engañan los peritos a las víctimas de accidentes?
- ¿Qué técnicas utilizan los peritos para socavar mi caso?
Los liquidadores de siniestros de camiones son los profesionales con más experiencia del sector. También son los más inteligentes, que poseen un muy alto nivel de conocimiento de la ley de accidentes de camiones. Estos ajustadores son muy buenos en lo que hacen, y su trabajo es resolver su caso por menos de lo que realmente tiene derecho.
Cómo puede un perito denegarle una indemnización
"¿Por qué no voy a recibir lo que me merezco? Sé que el camionero tuvo la culpa de mi accidente". La respuesta sencilla es que denegarán tu reclamación porque pueden. El ajustador de seguros no tiene ninguna obligación legal real de cortarte un cheque. Si el ajustador de seguros no está preocupado por su capacidad para influir en un jurado para que le conceda una gran cantidad de dinero, entonces él o ella no tendrá ningún incentivo para ofrecerle una compensación justa.
Nos campo numerosas llamadas de las víctimas de accidentes de camiones de Texas todos los días, y oímos esto todo el tiempo. La verdad es que en un caso de lesiones personales, la ley no está del lado de nadie. La ley simplemente busca ser equitativa en todos los asuntos; la compensación no es inherente, ni es explícita en valor. En Texas, a diferencia de otros estados, la indemnización no está "programada", lo que significa que no hay cantidades fijas concedidas por lesiones específicas. Depende de usted (o de sus abogados) demostrar la gravedad de sus lesiones. Así que incluso en un caso en el que el demandado es ciertamente responsable, usted todavía debe tomar un enfoque agresivo para demostrar que son responsables de una cantidad que usted es feliz con y no una cantidad de su elección.
Además, las lesiones por accidente de camión son muy variadas, desde tirones musculares a lesiones cervicales y vertebrales, pasando por fracturas óseas, lesiones cerebrales y muchas más. Es muy probable que su lesión le haya ocasionado algún tipo de pérdida monetaria. Y aunque algunos daños son tangibles, como los salarios perdidos, las facturas de reparaciones y los gastos médicos actuales, hay otros que pueden ser extremadamente subjetivos, como la pérdida de capacidad para obtener ingresos o el dolor y el sufrimiento.
Los peritos deniegan tu reclamación, o al menos intentan ofrecerte unos céntimos por ella, hasta que tienen miedo de lo que pueda hacer un jurado.
Pero incluso cuando sospechan que van a tener que pagar, los peritos recurren a tácticas para engañarle y hacerle aceptar menos de lo que merece.
Truco nº 1: "No te preocupes".
Es probable que el perito intente adormecerle con una falsa sensación de seguridad, haciéndole creer que, puesto que la aseguradora está aceptando la responsabilidad de su reclamación, por ejemplo, por daños materiales, asumirá toda la responsabilidad. Esto no es cierto en modo alguno. La oferta comprensiblemente atractiva de arreglar su coche no significa que el ajustador pagará sus facturas médicas, sus salarios perdidos, su dolor y sufrimiento, o cualquier otra cosa. Nunca permita que un ajustador le haga creer que todo estará bien. Le conviene estar en guardia en todo momento y contratar a un abogado que se asegure de proteger sus derechos.
Truco nº 2 - La táctica de la parada
A veces, los peritos no contestan a las llamadas, no devuelven las cartas ni responden a los correos electrónicos. O le prometen que resolverán su caso "pronto", pero parece que nunca lo hacen. Si te parece que te están dando largas, probablemente sea así.
¿Por qué iba a hacer eso el perito? La respuesta esta en el estatuto de limitaciones que es aplicable a su caso. En Texas, el "estatuto de limitaciones" para tomar acción legal después de un accidente de camión es de dos años. Esto significa que usted tiene dos años a partir de la fecha en que se lesionó para presentar una demanda. Y cuando eso sucede, su caso expira también. Ademas, los ajustadores saben que aun cuando el estatuto de limitaciones no ha expirado su demanda, entre mas se acerque, es mejor para ellos. ¿Por qué? Porque el proceso de 1) contratar a un abogado, 2) que su abogado investigue la ley, 3) que su abogado redacte y presente una demanda, y 4) que esa demanda sea "notificada" al demandado adecuado lleva tiempo, y puede llevar el tiempo suficiente para que el reloj se agote para ellos.
Hemos recibido llamadas de numerosas víctimas de accidentes de 18 ruedas que dejaron que su estatuto de limitaciones se ejecute porque fueron víctimas de las tácticas de dilación del ajustador de seguros. Estas personas se sintieron traicionados después de lo que parecía garantías del ajustador de que todo estaba bien. Al final, trágicamente no había nada que pudiéramos hacer por ellos.
Truco nº 3 - La "técnica de las preguntas similares"
Incluso si es capaz de localizar al perito que trabaja en su caso, podría cometer fácilmente un error que podría destruir su caso. Ese ajustador, con toda probabilidad, hará una línea de preguntas que él o ella ha perfeccionado a lo largo de los años, y este interrogatorio puede engañarle fácilmente. La principal forma en que una víctima de accidente perjudica su caso no es ofreciendo "demasiada información" o siendo honesto. En cambio, es cuando el ajustador de frases de la pregunta de varias maneras diferentes, las respuestas terminan sonando diferentes unos de otros. Esto puede ser explotado por el ajustador en un esfuerzo por hacerte parecer deshonesto.
Además, pueden simplemente hacer preguntas engañosas y aprovecharse de la forma en que respondes. He aquí un breve ejemplo de cómo esto podría utilizarse en tu contra cuando hables con un perito de seguros:
Ajustador:
Víctima:
Ajustador:
Víctima:
Ajustador:
Víctima:
Y ahí es donde la compañía de seguros te tiene - justo ahí. Usted ha admitido básicamente que usted era parcialmente culpable de su accidente porque usted probablemente "freno-comprobado" el conductor del camión, incluso si usted no lo hizo. Ese desliz podría dañar su caso hasta el punto de que ningún abogado será capaz de salvarlo. Los abogados no quieren que sus clientes hablen con los ajustadores porque no quieren tener que jugar al control de daños. Nunca, nunca proporcione ningún tipo de declaración a un ajustador de la compañía de seguros sin que su abogado esté presente. De lo contrario, un ajustador hábil puede conseguir que usted pronuncie declaraciones aparentemente inocuas que más tarde pueden ser utilizadas en su contra.
La compañía de seguros no tiene por qué ganar el caso para considerarlo un éxito. Si puede salirse con la suya pagándole 20.000 dólares menos de lo que tiene que pagarle, entonces estará contenta. Cuanto menos le diga a un perito, menos posibilidades tendrá de cometer un error que ayude a la aseguradora a lograr su objetivo.
Truco nº 4: dictar las condiciones de la negociación
Los peritos suelen utilizar el viejo truco de hacer una oferta a la baja y ponerle un plazo falso. Esto hace que muchas personas entren en pánico y simplemente acepten el dinero, aunque supongan que no es suficiente para cubrir sus pérdidas. No caigas en este tipo de trucos. Mientras estés dentro del plazo de prescripción, el perito no puede ponerte ninguna restricción.
En su lugar, su abogado presentará al demandado una lista de demandas por daños y perjuicios. En esta lista se incluirá la cantidad de dinero por la que usted llegará a un acuerdo, el plazo en el que se retirará la oferta y las consecuencias ("Tengo abogado y le demandaré") a las que se enfrentará el demandado si no se cumplen sus exigencias. Esto te pone en el asiento del conductor porque ahora el ajustador está amenazado con una acción legal creíble.
Truco nº 5 - Pedir las facturas médicas
Los peritos de seguros suelen pedirle que les presente las facturas médicas a medida que las recibe. No acceda a estas peticiones, ya que esto sólo sirve para perjudicar su caso. Las facturas médicas no son admisibles en los tribunales por defecto. La única manera de que un jurado se entere de sus facturas médicas es si usted las "prueba" de acuerdo con las Reglas de Procedimiento Civil de Texas. Sin pasar por los procedimientos adecuados para que sus facturas médicas cuentan como prueba, son poco más que papel inútil. Como hemos dicho una y otra vez, el uno de los principales factores de un ajustador de darle una compensación justa es conocer su caso y tener un abogado en su esquina que estará a su lado para el mejor resultado posible a su favor.
Truco nº 6: el enfoque "Soy tu amigo
Una táctica habitual que puede perpetrar un perito de seguros es convencerle de que no necesita un abogado. Aunque usted no está obligado a contratar a un abogado, está en su derecho de contratar a uno para proteger plenamente sus intereses.El ajustador puede tratar de actuar como su amigo y decir algo así como: "No te preocupes por eso. Yo me encargaré de todo y le daré lo que se merece".
En Grossman Law Offices, hemos litigado innumerables casos de accidentes de camiones de Texas en los últimos 25 años y hemos ayudado a nuestros clientes a obtener una compensación justa por su sufrimiento. Sabemos todos los trucos que los ajustadores de seguros tratan de utilizar, y estamos más que a la altura de la tarea de derrotarlos. Por favor, no dude en llamar al abogado Michael Grossman al (855) 326-0000 (gratis) para una consulta confidencial y gratuita si usted o alguien cercano a usted ha sido lesionado en un accidente de camiones.
